BTS Management Commercial Opérationnel
Développer des idées de vente, gagner et fidéliser des clients, manager une équipe, tout cela sur Internet et/ou en physique… Le BTS Management Commercial Opérationnel vous prépare à assumer la stratégie commerciale d’une entreprise de A à Z.
Le BTS Management Commercial Opérationnel, c’est quoi ?
Le titulaire du BTS MCO a pour objectif de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale en gérant l’activité depuis la stratégie jusqu’à l’opérationnel.
Ses missions sont :
- la gestion de la relation client (vente conseil) ;
- la fidélisation clientèle ;
- l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale ;
- la gestion opérationnelle ;
- le management de l’équipe.
La digitalisation croissante des transactions commerciales l’amène à intervenir également sur Internet.
Le manager doit savoir travailler en autonomie et rester au courant des actualités de son secteur en faisant de la veille informationnelle.
Comment se déroule la formation ?
Quelles sont les matières en BTS MCO ?
Le programme théorique du BTS Management Commercial Opérationnel inclut :
- culture générale et expression française ;
- langue vivante étrangère ;
- culture économique, juridique et managériale ;
- développement de la relation client et vente conseil ;
- animation et dynamisation de l’offre commerciale ;
- gestion opérationnelle ;
- management de l’équipe commerciale.
D’un point de vue pratique, vous réalisez des missions au sein d’une entreprise tout au long de l’année dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Au terme de la formation, vous êtes évalué sur :
- une étude de cas en management et en gestion ;
- un écrit et un oral en anglais ;
- une étude de documents en culture générale et expression ;
- une soutenance des matières professionnelles devant un jury composé de professionnels et de professeurs.
Les cours ont lieu au Pôle Sup’ de l’Ensemble Baudimont d’Arras.
Quels sont les débouchés du BTS Management Commercial Opérationnel ?
Quel métier avec un BTS MCO ?
Les débouchés sont nombreux. Vous pouvez assurer tous les postes qui ont pour mission la mise en œuvre de la politique commerciale d’une entreprise ou d’une unité commerciale. Par exemple :
Conseiller de ventes et de services
Vendeur conseil (en boutique ou e-commerce)
Chargé de clientèle ou de service client
Marchandiseur
Manager adjoint
Second de rayon
Manager de l’unité commerciale de proximité
Tous les secteurs d’activités ont besoin de vos services, que ce soit la distribution, la production, le commerce électronique, la prestation de services, etc. Vous pouvez travailler en entreprise ou dans des associations à but lucratif.
Vous voulez poursuivre vos études ? Le BTS MCO vous prépare à :
- la Licence Professionnelle Conception et commercialisation de solutions informatiques ;
- la Licence Management et gestion des organisations ;
- la Licence Gestion des ressources humaines ;
- la Licence Commerce, vente et marketing ;
- la Licence Digital Business Developper ;
- le Bachelor Chargé d'information et de communication polyvalent (Infocomm) ;
- les écoles supérieures de commerce.
Notre formation BTS à Arras en quelques mots
Pour qui ?
Pour toutes les personnes qui possèdent un Bac et qui sont intéressées par le commerce.
Il faut être âgé de moins de 29 ans pour la formation en apprentissage (sauf si vous un statut de travailleur handicapé – TH).
Pré-requis
- Être titulaire d’un baccalauréat toutes séries ou d’un niveau 4.
L’admission se fait sur entretien et sur dossier. Le nombre de participants est limité à 28.
Niveau d’entrée
Bac
Diplôme obtenu
Le Brevet Technicien Supérieur (BTS) est un diplôme d’État.
Durée
- 1 350 heures en centre de formation sur 2 ans (2 jours par semaine)
- le reste du temps en entreprise
Enseignement
Enseignement général.
Enseignement professionnel en alternance
Les + Baudimont Arras
- Accompagnement et sécurisation des parcours
- Passerelle formation initiale et apprentissage
- Projets pédagogiques
- Réseau d’entreprises
- Réseau d'anciens élèves
Frais de scolarité
Nous contacter pour tout renseignement sur les frais de scolarité.
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